Resposta curta: cria uma página de gorjetas numa app como o TipIns, imprime o código QR e coloca-o onde os teus clientes o vejam. Eles leem-no com a câmara do telemóvel e dão gorjeta por cartão, Apple Pay ou Google Pay. Não precisam de app nem de conta.
A gorjeta num café sempre foram as moedas dos trocos de uma nota. Os clientes que pagam com o telemóvel não recebem trocos, por isso o mealheiro fica vazio mesmo quando a fila vai até à rua.
Como funciona um mealheiro com código QR
Crias uma página de gorjetas uma só vez e recebes um código QR e uma ligação pessoais. O cliente aponta a câmara do telemóvel ao código, abre-se uma página de pagamento segura no browser e paga com Apple Pay, Google Pay ou cartão. A gorjeta aparece logo no teu saldo e é depositada na tua conta bancária.
Onde os baristas põem o código
- Junto ao terminal de cartões, no momento do pagamento.
- No ponto de entrega, onde os clientes esperam um ou dois minutos.
- No próprio mealheiro.
- Nos mangas dos copos de take-away ou nos cartões de fidelização.
Ajusta o tamanho do código à distância: um telemóvel lê um código QR a cerca de dez vezes a sua largura. Um código de 3 cm num cartão funciona à distância do braço, um cartaz de balcão pede 8 a 10 cm, e um cartaz lido a três metros pede um código com cerca de 30 cm de largura.
O que escrever no cartaz
Bom café? Deixe uma gorjeta à equipa. Leia o código e pague com cartão.
Põe o teu nome onde estão os parênteses retos. Um cartaz precisa de três coisas: um motivo para dar gorjeta, um código grande o suficiente para ser lido e um nome. Podes exportar da app um design pronto a imprimir em cartão de visita, A5, A4 ou A3.
Como falar do assunto
Quase sempre não é preciso dizer nada. Se alguém disser que não tem trocos: "Há um código no balcão, se quiser."
Código pessoal ou partilhado
Um código de grupo para o café com os turnos ativos, para a gorjeta ir para quem estiver a trabalhar.
Quanto custa
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão, e por predefinição quem dá a gorjeta paga ambas, por isso recebes o valor que escolheu. Os pagamentos semanais para a tua conta bancária são gratuitos. Os pagamentos são processados pela Stripe e confirmas a tua identidade uma vez antes do primeiro pagamento.
Perguntas frequentes
Onde deve um barista pôr um código QR de gorjetas?
Junto ao terminal de cartões, no momento do pagamento. No ponto de entrega, onde os clientes esperam um ou dois minutos.
O que deve dizer o cartaz de gorjetas de um barista?
Bom café? Deixe uma gorjeta à equipa. Leia o código e pague com cartão.
Os clientes precisam de uma app para dar gorjeta?
Não. Leem o código com a câmara do telemóvel e pagam numa página web segura com Apple Pay, Google Pay ou cartão. Só quem recebe as gorjetas precisa da app TipIns.
Quanto custa um mealheiro com código QR?
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão. Por predefinição, quem dá a gorjeta paga-as, por isso recebes o valor total que escolheu.
A app TipIns está disponível neste idioma. O resto deste site está em inglês.