Respuesta corta: crea una página de propinas en una app como TipIns, imprime el código QR y colócalo donde tus clientes lo vean. Lo escanean con la cámara del móvil y dejan la propina con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. No necesitan app ni cuenta.
La propina de una cafetería siempre fueron las monedas sobrantes de un billete. Los clientes que pagan con el móvil no reciben cambio, así que el bote se queda vacío aunque la cola salga por la puerta.
Cómo funciona una hucha de propinas con código QR
Creas una página de propinas una sola vez y obtienes tu código QR y tu enlace personales. El cliente apunta la cámara del móvil al código, se abre en su navegador una página de pago segura y paga con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. La propina aparece al instante en tu saldo y se ingresa en tu cuenta bancaria.
Dónde ponen el código los baristas
- Junto al datáfono, en el momento de pagar.
- En el punto de recogida, donde los clientes esperan uno o dos minutos.
- En el propio bote.
- En las fundas de los vasos para llevar o en las tarjetas de fidelidad.
Ajusta el tamaño del código a la distancia: un móvil lee un código QR desde unas diez veces su ancho. Un código de 3 cm en una tarjeta funciona a la distancia de un brazo, un cartel de mostrador necesita de 8 a 10 cm y un cartel que se lee desde tres metros necesita un código de unos 30 cm de ancho.
Qué escribir en el cartel
¿Buen café? Deja propina al equipo. Escanea y paga con tarjeta.
Pon tu nombre donde están los corchetes. Un cartel necesita tres cosas: un motivo para dejar propina, un código lo bastante grande para escanearlo y un nombre. Puedes exportar desde la app un diseño listo para imprimir en tamaño tarjeta de visita, A5, A4 o A3.
Cómo mencionarlo
Casi siempre no hace falta decir nada. Si alguien dice que no tiene cambio: "Hay un código en el mostrador si quieres."
Tu propio código o uno compartido
Un código de grupo para toda la cafetería con los turnos activados, para que la propina vaya a quien esté trabajando.
Cuánto cuesta
TipIns es gratis de descargar y no tiene cuota mensual. Cada propina lleva una comisión de plataforma del 10% más una pequeña comisión de procesamiento de la tarjeta, y por defecto las paga quien da la propina, así que tú recibes el importe que eligió. Los cobros semanales en tu cuenta bancaria son gratuitos. Los pagos los procesa Stripe y verificas tu identidad una sola vez antes del primer cobro.
Preguntas frecuentes
¿Dónde debe poner un barista el código QR de las propinas?
Junto al datáfono, en el momento de pagar. En el punto de recogida, donde los clientes esperan uno o dos minutos.
¿Qué debe decir el cartel de propinas de un barista?
¿Buen café? Deja propina al equipo. Escanea y paga con tarjeta.
¿Necesitan los clientes una app para dar propina?
No. Escanean el código con la cámara del móvil y pagan en una página web segura con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. Solo quien recibe las propinas necesita la app TipIns.
¿Cuánto cuesta una hucha de propinas con código QR?
TipIns es gratis de descargar y no tiene cuota mensual. Cada propina lleva una comisión de plataforma del 10% más una pequeña comisión de procesamiento de la tarjeta. Por defecto las paga quien da la propina, así que tú recibes el importe completo que eligió.
La app TipIns está disponible en este idioma. El resto de este sitio web está en inglés.