Resposta curta: cria uma página de gorjetas numa app como o TipIns, imprime o código QR e coloca-o onde os teus clientes o vejam. Eles leem-no com a câmara do telemóvel e dão gorjeta por cartão, Apple Pay ou Google Pay. Não precisam de app nem de conta.
O problema é a tua fila. Cada segundo gasto num pedido de gorjeta atrasa a fila, por isso muitos food trucks desligam-no, e deixa de haver forma de dar gorjeta, a não ser um mealheiro para o qual ninguém tem moedas.
Como funciona um mealheiro com código QR
Crias uma página de gorjetas uma só vez e recebes um código QR e uma ligação pessoais. O cliente aponta a câmara do telemóvel ao código, abre-se uma página de pagamento segura no browser e paga com Apple Pay, Google Pay ou cartão. A gorjeta aparece logo no teu saldo e é depositada na tua conta bancária.
Onde os food trucks põem o código
- Na janela de atendimento, à altura dos olhos, ao lado da ementa.
- Na prateleira de levantamento, onde as pessoas esperam pelo seu número.
- No próprio quadro da ementa.
- Num cavalete no fim da fila.
Ajusta o tamanho do código à distância: um telemóvel lê um código QR a cerca de dez vezes a sua largura. Um código de 3 cm num cartão funciona à distância do braço, um cartaz de balcão pede 8 a 10 cm, e um cartaz lido a três metros pede um código com cerca de 30 cm de largura.
O que escrever no cartaz
Gostou? Dê uma gorjeta à equipa. Leia o código enquanto espera.
Põe o teu nome onde estão os parênteses retos. Um cartaz precisa de três coisas: um motivo para dar gorjeta, um código grande o suficiente para ser lido e um nome. Podes exportar da app um design pronto a imprimir em cartão de visita, A5, A4 ou A3.
Como falar do assunto
Chama o número do pedido e mais nada. O tempo de espera faz o resto.
Código pessoal ou partilhado
Um código de grupo para o food truck. Com os turnos ativos, a gorjeta é partilhada entre quem estiver a bordo nesse dia.
Quanto custa
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão, e por predefinição quem dá a gorjeta paga ambas, por isso recebes o valor que escolheu. Os pagamentos semanais para a tua conta bancária são gratuitos. Os pagamentos são processados pela Stripe e confirmas a tua identidade uma vez antes do primeiro pagamento.
Perguntas frequentes
Onde deve um food truck pôr um código QR de gorjetas?
Na janela de atendimento, à altura dos olhos, ao lado da ementa. Na prateleira de levantamento, onde as pessoas esperam pelo seu número.
O que deve dizer o cartaz de gorjetas de um food truck?
Gostou? Dê uma gorjeta à equipa. Leia o código enquanto espera.
Os clientes precisam de uma app para dar gorjeta?
Não. Leem o código com a câmara do telemóvel e pagam numa página web segura com Apple Pay, Google Pay ou cartão. Só quem recebe as gorjetas precisa da app TipIns.
Quanto custa um mealheiro com código QR?
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão. Por predefinição, quem dá a gorjeta paga-as, por isso recebes o valor total que escolheu.
A app TipIns está disponível neste idioma. O resto deste site está em inglês.