Kurz gesagt: Erstelle in einer App wie TipIns eine Trinkgeldseite, drucke den QR-Code aus und platziere ihn dort, wo deine Kunden ihn sehen. Sie scannen ihn mit der Handykamera und geben per Karte, Apple Pay oder Google Pay Trinkgeld. Eine App oder ein Konto brauchen sie dafür nicht.
Trinkgeld im Café waren immer die Münzen, die nach dem Bezahlen mit einem Schein übrig blieben. Wer mit dem Handy bezahlt, bekommt kein Wechselgeld, und so bleibt das Glas leer, selbst wenn die Schlange bis vor die Tür reicht.
So funktioniert ein Trinkgeld-QR-Code
Du erstellst einmal eine Trinkgeldseite und bekommst deinen persönlichen QR-Code und Link. Ein Kunde hält die Handykamera auf den Code, im Browser öffnet sich eine sichere Bezahlseite, und er zahlt mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Das Trinkgeld erscheint sofort in deinem Guthaben und wird auf dein Bankkonto ausgezahlt.
Wo Baristas den Code platzieren
- Neben dem Kartenterminal, genau im Moment der Bezahlung.
- An der Ausgabe, wo Gäste ein bis zwei Minuten warten.
- Am Trinkgeldglas selbst.
- Auf Bechermanschetten zum Mitnehmen oder auf Treuekarten.
Wähle die Größe passend zur Entfernung: Ein Handy liest einen QR-Code aus etwa dem Zehnfachen seiner Breite. Ein 3 cm großer Code auf einer Karte funktioniert auf Armlänge, ein Tresenschild braucht 8 bis 10 cm, und ein Schild, das aus drei Metern Entfernung gelesen wird, braucht einen Code von etwa 30 cm Breite.
Was aufs Schild gehört
Toller Kaffee? Gib dem Team Trinkgeld. Scanne den Code und zahle per Karte.
Setz an die Stelle der Klammern deinen eigenen Namen ein. Ein Schild braucht drei Dinge: einen Grund fürs Trinkgeld, einen Code, der groß genug zum Scannen ist, und einen Namen. In der App kannst du ein druckfertiges Design als Visitenkarte, in A5, A4 oder A3 exportieren.
So sprichst du es an
Meistens musst du gar nichts sagen. Wenn jemand meint, er habe kein Kleingeld: „Auf dem Tresen steht ein Code, wenn du magst.“
Eigener Code oder gemeinsamer Code
Ein Gruppencode für das Café mit aktivierten Schichten, damit das Trinkgeld an alle geht, die gerade arbeiten.
Was es kostet
TipIns ist kostenlos herunterzuladen und hat keine monatliche Gebühr. Pro Trinkgeld fallen 10% Plattformgebühr und eine kleine Kartenbearbeitungsgebühr an. Standardmäßig übernimmt der Trinkgeldgeber beides, du bekommst also den Betrag, den er gewählt hat. Wöchentliche Auszahlungen auf dein Bankkonto sind kostenlos. Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, und vor deiner ersten Auszahlung bestätigst du einmalig deine Identität.
Häufige Fragen
Wo sollte ein Barista einen Trinkgeld-QR-Code anbringen?
Neben dem Kartenterminal, genau im Moment der Bezahlung. An der Ausgabe, wo Gäste ein bis zwei Minuten warten.
Was sollte auf dem Trinkgeld-Schild eines Baristas stehen?
Toller Kaffee? Gib dem Team Trinkgeld. Scanne den Code und zahle per Karte.
Brauchen Kunden eine App, um Trinkgeld zu geben?
Nein. Sie scannen den Code mit der Handykamera und zahlen auf einer sicheren Webseite mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Nur wer Trinkgeld erhält, braucht die TipIns-App.
Was kostet ein Trinkgeld-QR-Code?
TipIns ist kostenlos herunterzuladen und hat keine monatliche Gebühr. Für jedes Trinkgeld fallen 10% Plattformgebühr plus eine kleine Kartenbearbeitungsgebühr an. Standardmäßig übernimmt sie der Trinkgeldgeber, sodass du den vollen gewählten Betrag erhältst.
Die TipIns-App gibt es in dieser Sprache. Der Rest dieser Website ist auf Englisch.