Respuesta corta: crea una página de propinas en una app como TipIns, imprime el código QR y colócalo donde tus clientes lo vean. Lo escanean con la cámara del móvil y dejan la propina con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. No necesitan app ni cuenta.
Tu problema es la cola. Cada segundo que se pierde con la pantalla de propina frena la fila, así que muchos food trucks la desactivan, y entonces no hay forma de dejar propina salvo un bote para el que nadie tiene monedas.
Cómo funciona una hucha de propinas con código QR
Creas una página de propinas una sola vez y obtienes tu código QR y tu enlace personales. El cliente apunta la cámara del móvil al código, se abre en su navegador una página de pago segura y paga con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. La propina aparece al instante en tu saldo y se ingresa en tu cuenta bancaria.
Dónde ponen el código los food trucks
- En la ventanilla de servicio, a la altura de los ojos, junto a la carta.
- En la repisa de recogida, donde la gente espera su número.
- En el propio panel de la carta.
- En un caballete al final de la cola.
Ajusta el tamaño del código a la distancia: un móvil lee un código QR desde unas diez veces su ancho. Un código de 3 cm en una tarjeta funciona a la distancia de un brazo, un cartel de mostrador necesita de 8 a 10 cm y un cartel que se lee desde tres metros necesita un código de unos 30 cm de ancho.
Qué escribir en el cartel
¿Os gusta? Dejad propina al equipo. Escanea mientras esperas.
Pon tu nombre donde están los corchetes. Un cartel necesita tres cosas: un motivo para dejar propina, un código lo bastante grande para escanearlo y un nombre. Puedes exportar desde la app un diseño listo para imprimir en tamaño tarjeta de visita, A5, A4 o A3.
Cómo mencionarlo
Canta el número del pedido y nada más. La espera hace el resto.
Tu propio código o uno compartido
Un código de grupo para el camión. Con los turnos activos, la propina se reparte entre quienes estén a bordo ese día.
Cuánto cuesta
TipIns es gratis de descargar y no tiene cuota mensual. Cada propina lleva una comisión de plataforma del 10% más una pequeña comisión de procesamiento de la tarjeta, y por defecto las paga quien da la propina, así que tú recibes el importe que eligió. Los cobros semanales en tu cuenta bancaria son gratuitos. Los pagos los procesa Stripe y verificas tu identidad una sola vez antes del primer cobro.
Preguntas frecuentes
¿Dónde debe poner un food truck el código QR de las propinas?
En la ventanilla de servicio, a la altura de los ojos, junto a la carta. En la repisa de recogida, donde la gente espera su número.
¿Qué debe decir el cartel de propinas de un food truck?
¿Os gusta? Dejad propina al equipo. Escanea mientras esperas.
¿Necesitan los clientes una app para dar propina?
No. Escanean el código con la cámara del móvil y pagan en una página web segura con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. Solo quien recibe las propinas necesita la app TipIns.
¿Cuánto cuesta una hucha de propinas con código QR?
TipIns es gratis de descargar y no tiene cuota mensual. Cada propina lleva una comisión de plataforma del 10% más una pequeña comisión de procesamiento de la tarjeta. Por defecto las paga quien da la propina, así que tú recibes el importe completo que eligió.
La app TipIns está disponible en este idioma. El resto de este sitio web está en inglés.