Resposta curta: cria uma página de gorjetas numa app como o TipIns, imprime o código QR e coloca-o onde os teus clientes o vejam. Eles leem-no com a câmara do telemóvel e dão gorjeta por cartão, Apple Pay ou Google Pay. Não precisam de app nem de conta.
Recebes gorjetas de pessoas que nunca conheces, num momento em que não estás presente, de carteiras sem dinheiro. Os hóspedes que deixariam de bom grado alguma coisa não têm nada no bolso às seis da manhã do dia da saída.
Como funciona um mealheiro com código QR
Crias uma página de gorjetas uma só vez e recebes um código QR e uma ligação pessoais. O cliente aponta a câmara do telemóvel ao código, abre-se uma página de pagamento segura no browser e paga com Apple Pay, Google Pay ou cartão. A gorjeta aparece logo no teu saldo e é depositada na tua conta bancária.
Onde as camareiras de hotel põem o código
- Num cartão na secretária ou na mesa de cabeceira.
- No verso do cartão "o seu quarto foi arrumado por".
- No pendura-portas.
- No email de check-out, se o hotel o permitir.
Ajusta o tamanho do código à distância: um telemóvel lê um código QR a cerca de dez vezes a sua largura. Um código de 3 cm num cartão funciona à distância do braço, um cartaz de balcão pede 8 a 10 cm, e um cartaz lido a três metros pede um código com cerca de 30 cm de largura.
O que escrever no cartaz
O seu quarto foi arrumado por [nome]. Se quiser agradecer, leia o código e deixe uma gorjeta.
Põe o teu nome onde estão os parênteses retos. Um cartaz precisa de três coisas: um motivo para dar gorjeta, um código grande o suficiente para ser lido e um nome. Podes exportar da app um design pronto a imprimir em cartão de visita, A5, A4 ou A3.
Como falar do assunto
O cartão fala por ti. Assina-o à mão: com um nome, os hóspedes têm muito mais probabilidade de dar gorjeta.
Código pessoal ou partilhado
Normalmente é um grupo de governança, para que as gorjetas sejam partilhadas pela equipa de serviço nesse dia. Um código pessoal serve para pequenas casas de hóspedes em que uma só pessoa limpa todos os quartos.
Quanto custa
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão, e por predefinição quem dá a gorjeta paga ambas, por isso recebes o valor que escolheu. Os pagamentos semanais para a tua conta bancária são gratuitos. Os pagamentos são processados pela Stripe e confirmas a tua identidade uma vez antes do primeiro pagamento.
Perguntas frequentes
Onde deve uma camareira de hotel pôr um código QR de gorjetas?
Num cartão na secretária ou na mesa de cabeceira. No verso do cartão "o seu quarto foi arrumado por".
O que deve dizer o cartaz de gorjetas de uma camareira de hotel?
O seu quarto foi arrumado por [nome]. Se quiser agradecer, leia o código e deixe uma gorjeta.
Os clientes precisam de uma app para dar gorjeta?
Não. Leem o código com a câmara do telemóvel e pagam numa página web segura com Apple Pay, Google Pay ou cartão. Só quem recebe as gorjetas precisa da app TipIns.
Quanto custa um mealheiro com código QR?
O TipIns é gratuito para descarregar e não tem mensalidade. Cada gorjeta tem uma taxa de plataforma de 10% mais uma pequena taxa de processamento do cartão. Por predefinição, quem dá a gorjeta paga-as, por isso recebes o valor total que escolheu.
A app TipIns está disponível neste idioma. O resto deste site está em inglês.