Накратко: направи страница за бакшиши в приложение като TipIns, разпечатай QR кода и го сложи там, където клиентите ти го виждат. Те го сканират с камерата на телефона и дават бакшиш с карта, Apple Pay или Google Pay. Не им трябват нито приложение, нито акаунт.
Бакшиш ти дават хора, които никога не срещаш, в момент, когато те няма, от портфейли без пари в брой. Гостите, които с радост биха оставили нещо, в 6 сутринта в деня на напускане не намират нищо в джоба си.
Как работи QR кодът за бакшиши
Създаваш страница за бакшиши веднъж и получаваш личен QR код и линк. Клиентът насочва камерата на телефона си към кода, в браузъра му се отваря защитена страница за плащане и той плаща с Apple Pay, Google Pay или карта. Бакшишът се вижда веднага в баланса ти и се изплаща по банковата ти сметка.
Къде хотелските камериерки слагат кода
- На картичка върху бюрото или нощното шкафче.
- На гърба на картичката „Стаята Ви беше почистена от“.
- На закачалката за вратата.
- В имейла при напускане, ако хотелът позволява.
Размерът на кода зависи от разстоянието: телефонът чете QR код от около десет пъти ширината му. Код от 3 см на визитка върши работа на една ръка разстояние, за табелка на щанд трябват 8 до 10 см, а за табелка, която се чете от три метра, кодът трябва да е широк около 30 см.
Какво да пише на табелката
За стаята Ви се грижи [име]. Ако желаете да благодарите, сканирайте и оставете бакшиш.
На мястото на скобите сложи собственото си име. Табелката има нужда от три неща: причина да се даде бакшиш, достатъчно голям код за сканиране и име. От приложението можеш да изнесеш готов за печат дизайн във формат визитка, A5, A4 или A3.
Как да го кажеш
Картичката говори вместо теб. Подпиши я на ръка: с име гостите дават бакшиш много по-често.
Собствен код или общ
Обикновено група на домакинския отдел, така че бакшишите се делят между екипа на смяна този ден. Личен код е подходящ за малки семейни хотели, където една и съща жена чисти всички стаи.
Колко струва
TipIns се изтегля безплатно и няма месечна такса. Върху всеки бакшиш има 10% такса на платформата плюс малка такса за обработка на картата и по подразбиране ги плаща този, който дава бакшиша, така че ти получаваш точно избраната от него сума. Седмичните изплащания по банковата ти сметка са безплатни. Плащанията се обработват от Stripe, а преди първото изплащане потвърждаваш самоличността си еднократно.
Често задавани въпроси
Къде трябва да сложи хотелската камериерка QR код за бакшиши?
На картичка върху бюрото или нощното шкафче. На гърба на картичката „Стаята Ви беше почистена от“.
Какво трябва да пише на табелката за бакшиши на хотелската камериерка?
За стаята Ви се грижи [име]. Ако желаете да благодарите, сканирайте и оставете бакшиш.
Нужно ли е на клиентите приложение, за да дадат бакшиш?
Не. Сканират кода с камерата на телефона и плащат на защитена уеб страница с Apple Pay, Google Pay или карта. Приложението TipIns е нужно само на този, който получава бакшишите.
Колко струва QR кодът за бакшиши?
TipIns се изтегля безплатно и няма месечна такса. Върху всеки бакшиш има 10% такса на платформата плюс малка такса за обработка на картата. По подразбиране ги плаща този, който дава бакшиша, така че ти получаваш пълната избрана от него сума.
Приложението TipIns има версия на този език. Останалата част от сайта е на английски.