Stručně: vytvořte si stránku se spropitným v aplikaci, jako je TipIns, vytiskněte QR kód a umístěte ho tam, kde ho zákazníci uvidí. Naskenují ho fotoaparátem telefonu a zaplatí spropitné kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay. Nepotřebují aplikaci ani účet.
Spropitné vám dávají lidé, které nikdy nepotkáte, ve chvíli, kdy tam nejste, z peněženek bez hotovosti. Hosté, kteří by rádi něco nechali, v den odjezdu v šest ráno nenajdou v kapse nic.
Jak funguje QR kód na spropitné
Stránku se spropitným si vytvoříte jednou a dostanete osobní QR kód a odkaz. Zákazník namíří fotoaparát telefonu na kód, v prohlížeči se mu otevře zabezpečená platební stránka a zaplatí přes Apple Pay, Google Pay nebo kartou. Spropitné se vám ihned zobrazí v zůstatku a vyplatí se na váš bankovní účet.
Kam hotelové pokojské kód umisťují
- Na kartičku na psacím stole nebo nočním stolku.
- Na zadní stranu kartičky „váš pokoj uklízela“.
- Na věšák na dveře.
- Do e-mailu při odjezdu, pokud to hotel dovolí.
Velikost kódu zvolte podle vzdálenosti: telefon přečte QR kód zhruba z desetinásobku jeho šířky. Kód o šířce 3 cm na kartičce funguje na délku paže, na pult se hodí cedulka s kódem 8 až 10 cm a u cedule čtené ze tří metrů potřebujete kód široký asi 30 cm.
Co napsat na cedulku
O váš pokoj se starala [jméno]. Pokud chcete poděkovat, naskenujte a dejte spropitné.
Na místo závorek doplňte své jméno. Cedulka potřebuje tři věci: důvod ke spropitnému, dostatečně velký kód k naskenování a jméno. Z aplikace můžete exportovat tiskový návrh ve velikosti vizitky, A5, A4 nebo A3.
Jak to zmínit
Mluví za vás kartička. Podepište ji vlastní rukou: se jménem hosté dávají spropitné mnohem ochotněji.
Vlastní kód, nebo společný
Obvykle skupina pokojských, aby se spropitné dělilo mezi tým, který ten den pracuje. Osobní kód se hodí pro malé penziony, kde uklízí všechny pokoje jedna osoba.
Kolik to stojí
TipIns se stahuje zdarma a nemá žádný měsíční poplatek. Každé spropitné nese 10% poplatek platformy a malý poplatek za zpracování karty a ve výchozím nastavení oba hradí ten, kdo spropitné dává, takže dostanete částku, kterou zvolil. Týdenní výplaty na bankovní účet jsou zdarma. Platby zpracovává Stripe a před první výplatou jednou potvrdíte svou totožnost.
Časté otázky
Kam má hotelová pokojská umístit QR kód na spropitné?
Na kartičku na psacím stole nebo nočním stolku. Na zadní stranu kartičky „váš pokoj uklízela“.
Co má stát na cedulce hotelové pokojské na spropitné?
O váš pokoj se starala [jméno]. Pokud chcete poděkovat, naskenujte a dejte spropitné.
Potřebují zákazníci na spropitné aplikaci?
Ne. Kód naskenují fotoaparátem telefonu a zaplatí na zabezpečené webové stránce přes Apple Pay, Google Pay nebo kartou. Aplikaci TipIns potřebuje jen ten, kdo spropitné přijímá.
Kolik stojí QR kód na spropitné?
TipIns se stahuje zdarma a nemá žádný měsíční poplatek. U každého spropitného se účtuje 10% poplatek platformy plus malý poplatek za zpracování karty. Ve výchozím nastavení je hradí ten, kdo spropitné dává, takže dostanete celou částku, kterou zvolil.
Aplikace TipIns je dostupná v tomto jazyce. Zbytek tohoto webu je v angličtině.