Kurz gesagt: Erstelle in einer App wie TipIns eine Trinkgeldseite, drucke den QR-Code aus und platziere ihn dort, wo deine Kunden ihn sehen. Sie scannen ihn mit der Handykamera und geben per Karte, Apple Pay oder Google Pay Trinkgeld. Eine App oder ein Konto brauchen sie dafür nicht.
Trinkgeld per Karte erreicht dich über die Lohnabrechnung, manchmal erst nach Wochen und manchmal nach einem Abzug. Wenn ein Tisch vorab bezahlt, einen Gutschein eingelöst oder die Rechnung auf fünf Personen aufgeteilt hat, fällt das Trinkgeld oft ganz weg.
So funktioniert ein Trinkgeld-QR-Code
Du erstellst einmal eine Trinkgeldseite und bekommst deinen persönlichen QR-Code und Link. Ein Kunde hält die Handykamera auf den Code, im Browser öffnet sich eine sichere Bezahlseite, und er zahlt mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Das Trinkgeld erscheint sofort in deinem Guthaben und wird auf dein Bankkonto ausgezahlt.
Wo Kellner den Code platzieren
- Auf der Rechnungsmappe oder dem Kassenbon.
- Auf einem Tischaufsteller oder an der Ecke der Speisekarte.
- Auf einer Karte, die du zu den Pfefferminzbonbons legst.
- Auf deinem Band oder Schürzen-Abzeichen in Lokalen ohne Rechnung am Tisch.
Wähle die Größe passend zur Entfernung: Ein Handy liest einen QR-Code aus etwa dem Zehnfachen seiner Breite. Ein 3 cm großer Code auf einer Karte funktioniert auf Armlänge, ein Tresenschild braucht 8 bis 10 cm, und ein Schild, das aus drei Metern Entfernung gelesen wird, braucht einen Code von etwa 30 cm Breite.
Was aufs Schild gehört
Hat es geschmeckt? Gib deinem Kellner direkt Trinkgeld. Scanne den Code und zahle per Karte.
Setz an die Stelle der Klammern deinen eigenen Namen ein. Ein Schild braucht drei Dinge: einen Grund fürs Trinkgeld, einen Code, der groß genug zum Scannen ist, und einen Namen. In der App kannst du ein druckfertiges Design als Visitenkarte, in A5, A4 oder A3 exportieren.
So sprichst du es an
Wenn du die Rechnung bringst: „Wenn Sie möchten, können Sie das Trinkgeld über den Code geben. Es kommt direkt bei uns an.“
Eigener Code oder gemeinsamer Code
Teilt der Betrieb das Trinkgeld mit Küche und Bar, nimm eine Gruppe mit Prozentsätzen. Behalten Kellner ihr Trinkgeld selbst, bekommt jeder einen persönlichen Code.
Was es kostet
TipIns ist kostenlos herunterzuladen und hat keine monatliche Gebühr. Pro Trinkgeld fallen 10% Plattformgebühr und eine kleine Kartenbearbeitungsgebühr an. Standardmäßig übernimmt der Trinkgeldgeber beides, du bekommst also den Betrag, den er gewählt hat. Wöchentliche Auszahlungen auf dein Bankkonto sind kostenlos. Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, und vor deiner ersten Auszahlung bestätigst du einmalig deine Identität.
Häufige Fragen
Wo sollte ein Kellner einen Trinkgeld-QR-Code anbringen?
Auf der Rechnungsmappe oder dem Kassenbon. Auf einem Tischaufsteller oder an der Ecke der Speisekarte.
Was sollte auf dem Trinkgeld-Schild eines Kellners stehen?
Hat es geschmeckt? Gib deinem Kellner direkt Trinkgeld. Scanne den Code und zahle per Karte.
Brauchen Kunden eine App, um Trinkgeld zu geben?
Nein. Sie scannen den Code mit der Handykamera und zahlen auf einer sicheren Webseite mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Nur wer Trinkgeld erhält, braucht die TipIns-App.
Was kostet ein Trinkgeld-QR-Code?
TipIns ist kostenlos herunterzuladen und hat keine monatliche Gebühr. Für jedes Trinkgeld fallen 10% Plattformgebühr plus eine kleine Kartenbearbeitungsgebühr an. Standardmäßig übernimmt sie der Trinkgeldgeber, sodass du den vollen gewählten Betrag erhältst.
Die TipIns-App gibt es in dieser Sprache. Der Rest dieser Website ist auf Englisch.