In breve: Gradita, non attesa. Nel Regno Unito la mancia non è attesa come in Nord America, ma è un gesto cortese per un buon servizio al tavolo. Molti ristoranti, soprattutto a Londra, aggiungono già un costo del servizio discrezionale di circa il 12,5%, quindi controlla il conto. Dove non è aggiunto nulla, dal 10 al 15% è la norma.
Il servizio è incluso?
I ristoranti aggiungono spesso un 'service charge' facoltativo (a volte chiamato 'discretionary' od 'optional'), di solito del 12,5% a Londra. In teoria è facoltativo e puoi chiedere di toglierlo se il servizio è stato scarso. Se è nel conto, non serve altra mancia.
Quanto lasciare di mancia nel Regno Unito
| A chi | Mancia abituale | Note |
|---|---|---|
| Ristoranti (servizio al tavolo) | 10 a 15% | Solo se nel conto non c'è un costo del servizio; circa il 12,5% è tipico a Londra. |
| Caffè e bar | Non prevista | Nessuna mancia se ordini al bancone del pub o a un banco; il servizio al tavolo può avere un costo del servizio. |
| Taxi e passaggi in app | Arrotonda | Arrotondare alla sterlina più vicina è consuetudine; dal 10 al 15% è un bel gesto. |
| Pulizie in hotel | Facoltativa | Una piccola mancia lasciata in camera è carina ma non attesa. |
| Facchini in hotel | Circa £2 | Se portano i bagagli in camera. |
| Guide turistiche | Facoltativa | Piccola mancia per un buon tour; nessuna usanza precisa. |
| Parrucchieri e spa | Facoltativa | I britannici di solito lasciano la mancia ai parrucchieri; nessuna cifra fissa. |
| Consegna di cibo | Facoltativa | Una piccola mancia o un arrotondamento, se ti va; nessuna usanza precisa. |
Gli importi sono nella valuta locale (GBP). Sono usanze diffuse, non regole: lascia di più per un servizio eccellente e di meno se è stato scarso.
Come lasciare la mancia
Carte e contactless si usano quasi ovunque e la mancia può andare sulla carta o essere lasciata in contanti. Per legge il personale deve ricevere tutte le mance pagate dai clienti, in contanti o con la carta.
Cosa evitare
Non lasciare la mancia due volte: se nel conto compare già un costo del servizio, non serve lasciare altro.
Mancia con la carta
I terminali per carte spesso offrono un passaggio per la mancia nei ristoranti e a volte ai banchi, ed è normale chiedere al cameriere di aggiungere una mancia al pagamento con carta. Da ottobre 2024, i datori di lavoro in Gran Bretagna devono trasferire integralmente le mance pagate con carta, a parte le imposte, quindi le mance con carta arrivano al personale.
Mance e legge nel Regno Unito
Chi tiene le mance
In Inghilterra, Scozia e Galles l'Employment (Allocation of Tips) Act 2023, con un codice di condotta legale in vigore dal 1 ottobre 2024, stabilisce che i datori di lavoro devono trasferire ai lavoratori tutte le mance, gratifiche e costi del servizio senza detrazioni, a parte le imposte. Le mance devono essere condivise in modo equo con criteri chiari, pagate entro la fine del mese successivo al pagamento del cliente, coperte da una politica scritta sulle mance e registrate per tre anni. La legge copre dipendenti, lavoratori somministrati e lavoratori con contratti a zero ore, ma non gli autonomi. I lavoratori possono presentare reclamo a un tribunale del lavoro. La legge non si applica in Irlanda del Nord.
Le mance sono tassate?
I dipendenti pagano l'Income Tax sulle mance. Le mance pagate direttamente a te devono essere dichiarate da te a HMRC (Self Assessment, conto fiscale personale o telefono) e non sono soggette a National Insurance. Sulle mance trasferite tramite il datore di lavoro o un tronc l'Income Tax viene trattenuta in busta paga, e il National Insurance dipende da quanto il datore di lavoro influisce su come le mance vengono ripartite. Un costo del servizio obbligatorio non è una mancia ed è trattato come salario.
Mance e salario minimo
No, le mance non contano per il National Minimum Wage.
Queste sono informazioni generali, non una consulenza legale o fiscale.
Calcola la mancia
Il calcolatore di mance calcola la mancia e divide il conto tra i commensali, con le usanze di 40 paesi.
Mancia senza contanti
Se non hai contanti locali, chiedi se la mancia può essere aggiunta alla carta. Sempre più guide, autisti e artisti mostrano invece un codice QR: inquadralo con la fotocamera del telefono e puoi lasciare la mancia con la carta, Apple Pay o Google Pay, senza installare nulla.
Fonti
- VisitBritain: UK travel advice and useful information
- Time Out London: Is London's tipping culture out of control?
- Rick Steves: Tipping in Europe
- Tips at work
- Tips at work: tips and tax
- Code of practice on fair and transparent distribution of tips
- Employment (Allocation of Tips) Act 2023
Verificato a ottobre 2026 sulle fonti qui sopra. Le usanze cambiano e variano da una città e da un locale all'altro.
Domande frequenti
La mancia è prevista nel Regno Unito?
Gradita, non attesa. Nel Regno Unito la mancia non è attesa come in Nord America, ma è un gesto cortese per un buon servizio al tavolo. Molti ristoranti, soprattutto a Londra, aggiungono già un costo del servizio discrezionale di circa il 12,5%, quindi controlla il conto. Dove non è aggiunto nulla, dal 10 al 15% è la norma.
Quanta mancia si lascia al ristorante nel Regno Unito?
10 a 15%. Solo se nel conto non c'è un costo del servizio; circa il 12,5% è tipico a Londra.
Viene aggiunto un costo del servizio al conto nel Regno Unito?
I ristoranti aggiungono spesso un 'service charge' facoltativo (a volte chiamato 'discretionary' od 'optional'), di solito del 12,5% a Londra. In teoria è facoltativo e puoi chiedere di toglierlo se il servizio è stato scarso. Se è nel conto, non serve altra mancia.
Si lascia la mancia ai tassisti nel Regno Unito?
Arrotonda. Arrotondare alla sterlina più vicina è consuetudine; dal 10 al 15% è un bel gesto.
Quanta mancia si lascia al personale delle pulizie in hotel nel Regno Unito?
Facoltativa. Una piccola mancia lasciata in camera è carina ma non attesa.
Posso lasciare la mancia con la carta nel Regno Unito?
I terminali per carte spesso offrono un passaggio per la mancia nei ristoranti e a volte ai banchi, ed è normale chiedere al cameriere di aggiungere una mancia al pagamento con carta. Da ottobre 2024, i datori di lavoro in Gran Bretagna devono trasferire integralmente le mance pagate con carta, a parte le imposte, quindi le mance con carta arrivano al personale.
Le mance sono tassate nel Regno Unito?
I dipendenti pagano l'Income Tax sulle mance. Le mance pagate direttamente a te devono essere dichiarate da te a HMRC (Self Assessment, conto fiscale personale o telefono) e non sono soggette a National Insurance. Sulle mance trasferite tramite il datore di lavoro o un tronc l'Income Tax viene trattenuta in busta paga, e il National Insurance dipende da quanto il datore di lavoro influisce su come le mance vengono ripartite. Un costo del servizio obbligatorio non è una mancia ed è trattato come salario.
L'app TipIns è disponibile in questa lingua. Alcuni link portano a pagine in inglese.
App Store
Google Play