Σύντομη απάντηση: Εκτιμάται, αλλά δεν αναμένεται. Στην Ελβετία το service περιλαμβάνεται στις τιμές και οι πελάτες δεν είναι υποχρεωμένοι να φιλοδωρήσουν. Στα εστιατόρια εξακολουθεί να είναι έθιμο να στρογγυλοποιείτε προς τα πάνω ή να αφήνετε έως περίπου 10% για καλή εξυπηρέτηση. Εκτός εστιατορίων, το φιλοδώρημα δεν αναμένεται.
Περιλαμβάνεται το service;
Το service περιλαμβάνεται στις ελβετικές τιμές καταλόγου, οπότε δεν υπάρχει ξεχωριστή γραμμή χρέωσης service. Κάθε φιλοδώρημα είναι ένα προσωπικό ευχαριστώ επιπλέον.
Πόσο φιλοδώρημα να αφήσετε στην Ελβετία
| Ποιος | Συνηθισμένο φιλοδώρημα | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Εστιατόρια (με τραπεζοκαθίσματα) | Στρογγυλοποίηση έως 10% | Διαφέρει ανά περιοχή: περίπου 10% είναι συνηθισμένο σε γερμανόφωνες περιοχές, περίπου 5% σε γαλλόφωνες και ιταλόφωνες περιοχές. |
| Καφέ και μπαρ | Στρογγυλοποίηση προς τα πάνω | Στρογγυλοποιήστε στο επόμενο φράγκο ή αφήστε μερικά κέρματα. |
| Ταξί και ride sharing | Στρογγυλοποίηση προς τα πάνω | Στρογγυλοποιήστε στο επόμενο φράγκο, λίγο παραπάνω για εξαιρετική εξυπηρέτηση. |
| Καθαριότητα ξενοδοχείου | CHF 1 έως 2 ανά νύχτα | Προαιρετικό. |
| Αχθοφόροι ξενοδοχείου | CHF 1 έως 2 ανά βαλίτσα | Έως περίπου CHF 5 συνολικά. |
| Ξεναγοί | Προαιρετικό | Μικρό φιλοδώρημα αν θέλετε· δεν υπάρχει σταθερό έθιμο. |
| Κομμωτές και σπα | Στρογγυλοποίηση προς τα πάνω | Το service περιλαμβάνεται· στρογγυλοποιήστε προς τα πάνω ή δώστε λίγο μόνο για εξαιρετική δουλειά. |
| Παράδοση φαγητού | Προαιρετικό | Μικρό φιλοδώρημα ή στρογγυλοποίηση προς τα πάνω αν θέλετε· δεν υπάρχει σταθερό έθιμο. |
Τα ποσά είναι στο τοπικό νόμισμα (CHF). Είναι διαδεδομένες συνήθειες, όχι κανόνες: δώστε περισσότερα για εξαιρετική εξυπηρέτηση και λιγότερα όταν η εξυπηρέτηση ήταν κακή.
Πώς να αφήσετε φιλοδώρημα
Πείτε στον σερβιτόρο το συνολικό ποσό που θέλετε να πληρώσετε, στρογγυλοποιώντας σε ένα όμορφο ποσό, ή αφήστε κέρματα. Τα μετρητά είναι συνηθισμένα για φιλοδωρήματα. Οι μηχανές καρτών και οι εφαρμογές πληρωμής μπορεί να ζητήσουν φιλοδώρημα, το οποίο μπορείτε να προσπεράσετε.
Τι να αποφύγετε
Μη νιώθετε υποχρεωμένοι να φιλοδωρήσετε εκτός εστιατορίων· δεν αναμένεται.
Φιλοδώρημα με κάρτα
Τα τερματικά καρτών συνήθως δεν έχουν οθόνη φιλοδωρήματος. Ζητήστε από τον σερβιτόρο να πληκτρολογήσει το υψηλότερο σύνολο πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή με κάρτα, ή αφήστε μετρητά. Πολλοί πελάτες δεν γνωρίζουν ότι τα φιλοδωρήματα με κάρτα μπορεί να έχουν χρεώσεις επεξεργασίας, και ορισμένοι προτιμούν τα μετρητά ώστε το φιλοδώρημα να πηγαίνει στο προσωπικό.
Χρήσιμες φράσεις
| Φράση | Σημασία |
|---|---|
| Stimmt so | Κρατήστε τα ρέστα (γερμανικά) |
| Machen Sie bitte siebzig | Κάντε το εβδομήντα, παρακαλώ (μαζί με το φιλοδώρημα) |
| Gardez la monnaie | Κρατήστε τα ρέστα (γαλλικά) |
| Tenga il resto | Κρατήστε τα ρέστα (ιταλικά) |
Φιλοδωρήματα και νόμος στην Ελβετία
Ποιος κρατά τα φιλοδωρήματα
Δεν βρέθηκε ομοσπονδιακός νόμος για το ποιος κρατά τα φιλοδωρήματα. Σύμφωνα με μελέτη του ZHAW, το service περιλαμβάνεται στις τιμές στον τομέα της φιλοξενίας από τη δεκαετία του 1970, και οι συνήθειες διαφέρουν ανά περιοχή. Μια σταθερή χρέωση service που εμφανίζεται στον λογαριασμό θεωρείται μισθός και είναι πλήρως φορολογητέα και υπόκειται σε εισφορές.
Φορολογούνται τα φιλοδωρήματα;
Τα φιλοδωρήματα θεωρούνται φορολογητέο εισόδημα για τους εργαζομένους αν αποτελούν ουσιώδες μέρος των αποδοχών. Για την AHV (ασφάλιση γήρατος), τα «Bedienungs- und Trinkgelder» ανήκουν στον καθοριστικό μισθό μόνο αν αποτελούν ουσιώδες μέρος του (AHV Merkblatt 2.01, με αναφορά στους ομοσπονδιακούς κανόνες AHV). Δεν υπάρχει σταθερό όριο, και δημοσίευμα αναφέρει ως πρακτικό όριο περίπου το 10% των αποδοχών. Τον Μάρτιο του 2026 το Συμβούλιο των Κρατών (Council of States) ενέκρινε πρόταση για απαλλαγή των οικειοθελών φιλοδωρημάτων από την AHV και τον φόρο, για την οποία το Εθνικό Συμβούλιο (National Council) δεν έχει ακόμη αποφασίσει.
Πρόκειται για γενικές πληροφορίες, όχι για νομική ή φορολογική συμβουλή.
Υπολογίστε ένα φιλοδώρημα
Ο υπολογιστής φιλοδωρήματος υπολογίζει το φιλοδώρημα και μοιράζει τον λογαριασμό ανάμεσα στους θαμώνες του τραπεζιού, με βάση τις συνήθειες σε 40 χώρες.
Φιλοδώρημα χωρίς μετρητά
Όταν δεν έχετε τοπικά μετρητά, ρωτήστε αν το φιλοδώρημα μπορεί να μπει στην κάρτα. Όλο και περισσότεροι ξεναγοί, οδηγοί και καλλιτέχνες δείχνουν έναν κωδικό QR: στρέψτε την κάμερα του κινητού σας πάνω του και μπορείτε να αφήσετε φιλοδώρημα με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα.
Πηγές
- Tipping (MySwitzerland, Switzerland Tourism)
- Food and drink (MySwitzerland, Switzerland Tourism)
- Majority of Swiss catering businesses split tips (SWI swissinfo.ch)
- Tipping in Switzerland: The Switzerland Tipping Guide (SmarterTravel)
- 2.01 Lohnbeitraege an die AHV, die IV und die EO
Ελέγχθηκε τον Οκτώβριο του 2026 με βάση τις παραπάνω πηγές. Οι συνήθειες αλλάζουν και διαφέρουν από πόλη σε πόλη και από μαγαζί σε μαγαζί.
Συχνές ερωτήσεις
Αναμένεται φιλοδώρημα στην Ελβετία;
Εκτιμάται, αλλά δεν αναμένεται. Στην Ελβετία το service περιλαμβάνεται στις τιμές και οι πελάτες δεν είναι υποχρεωμένοι να φιλοδωρήσουν. Στα εστιατόρια εξακολουθεί να είναι έθιμο να στρογγυλοποιείτε προς τα πάνω ή να αφήνετε έως περίπου 10% για καλή εξυπηρέτηση. Εκτός εστιατορίων, το φιλοδώρημα δεν αναμένεται.
Πόσο φιλοδώρημα πρέπει να αφήσετε σε εστιατόριο στην Ελβετία;
Στρογγυλοποίηση έως 10%. Διαφέρει ανά περιοχή: περίπου 10% είναι συνηθισμένο σε γερμανόφωνες περιοχές, περίπου 5% σε γαλλόφωνες και ιταλόφωνες περιοχές.
Προστίθεται χρέωση service στον λογαριασμό στην Ελβετία;
Το service περιλαμβάνεται στις ελβετικές τιμές καταλόγου, οπότε δεν υπάρχει ξεχωριστή γραμμή χρέωσης service. Κάθε φιλοδώρημα είναι ένα προσωπικό ευχαριστώ επιπλέον.
Φιλοδωρείτε τους οδηγούς ταξί στην Ελβετία;
Στρογγυλοποίηση προς τα πάνω. Στρογγυλοποιήστε στο επόμενο φράγκο, λίγο παραπάνω για εξαιρετική εξυπηρέτηση.
Πόσο φιλοδώρημα αφήνετε στο προσωπικό καθαριότητας του ξενοδοχείου στην Ελβετία;
CHF 1 έως 2 ανά νύχτα. Προαιρετικό.
Μπορώ να αφήσω φιλοδώρημα με κάρτα στην Ελβετία;
Τα τερματικά καρτών συνήθως δεν έχουν οθόνη φιλοδωρήματος. Ζητήστε από τον σερβιτόρο να πληκτρολογήσει το υψηλότερο σύνολο πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή με κάρτα, ή αφήστε μετρητά. Πολλοί πελάτες δεν γνωρίζουν ότι τα φιλοδωρήματα με κάρτα μπορεί να έχουν χρεώσεις επεξεργασίας, και ορισμένοι προτιμούν τα μετρητά ώστε το φιλοδώρημα να πηγαίνει στο προσωπικό.
Φορολογούνται τα φιλοδωρήματα στην Ελβετία;
Τα φιλοδωρήματα θεωρούνται φορολογητέο εισόδημα για τους εργαζομένους αν αποτελούν ουσιώδες μέρος των αποδοχών. Για την AHV (ασφάλιση γήρατος), τα «Bedienungs- und Trinkgelder» ανήκουν στον καθοριστικό μισθό μόνο αν αποτελούν ουσιώδες μέρος του (AHV Merkblatt 2.01, με αναφορά στους ομοσπονδιακούς κανόνες AHV). Δεν υπάρχει σταθερό όριο, και δημοσίευμα αναφέρει ως πρακτικό όριο περίπου το 10% των αποδοχών. Τον Μάρτιο του 2026 το Συμβούλιο των Κρατών (Council of States) ενέκρινε πρόταση για απαλλαγή των οικειοθελών φιλοδωρημάτων από την AHV και τον φόρο, για την οποία το Εθνικό Συμβούλιο (National Council) δεν έχει ακόμη αποφασίσει.
Η εφαρμογή TipIns είναι διαθέσιμη σε αυτή τη γλώσσα. Ορισμένοι σύνδεσμοι οδηγούν σε σελίδες στα αγγλικά.
App Store
Google Play