Pe scurt: Apreciat, dar nu așteptat. În Elveția serviciul este inclus în prețuri, iar clienții nu sunt obligați să lase bacșiș. În restaurante este totuși obișnuit să rotunjești în sus sau să lași până la aproximativ 10% pentru un serviciu bun. În afara restaurantelor, bacșișul nu se așteaptă.
Este serviciul inclus?
Serviciul este inclus în prețurile din meniurile elvețiene, așa că nu există o linie separată pentru taxa de serviciu. Orice bacșiș este o mulțumire personală în plus.
Cât bacșiș să lași în Elveția
| Cui | Bacșiș obișnuit | Note |
|---|---|---|
| Restaurante (cu servire la masă) | Rotunjește în sus până la 10% | Variază în funcție de regiune: aproximativ 10% este frecvent în zonele vorbitoare de germană, aproximativ 5% în zonele vorbitoare de franceză și italiană. |
| Cafenele și baruri | Rotunjește în sus | Rotunjește în sus la următorul franc sau lasă câteva monede. |
| Taxiuri și ride-sharing | Rotunjește în sus | Rotunjește în sus la următorul franc, puțin mai mult pentru un serviciu excepțional. |
| Curățenie în hotel | CHF 1 la 2 pe noapte | Opțional. |
| Hamali de hotel | CHF 1 la 2 per bagaj | Până la aproximativ CHF 5 în total. |
| Ghizi turistici | Opțional | Un bacșiș mic, dacă dorești; nu există un obicei ferm. |
| Coafori și spa-uri | Rotunjește în sus | Serviciul este inclus; rotunjește în sus sau lasă puțin doar pentru o muncă excepțională. |
| Livrare de mâncare | Opțional | Un bacșiș mic sau rotunjire în sus, dacă dorești; nu există un obicei ferm. |
Sumele sunt în moneda locală (CHF). Sunt obiceiuri frecvente, nu reguli: lasă mai mult pentru un serviciu excelent și mai puțin acolo unde a fost slab.
Cum lași bacșiș
Spune-i chelnerului suma totală pe care vrei să o plătești, rotunjită la o sumă rotundă, sau lasă monede. Numerarul este frecvent pentru bacșiș. Terminalele de card și aplicațiile de plată pot cere un bacșiș, pe care îl poți sări.
Ce să eviți
Nu te simți obligat să lași bacșiș în afara restaurantelor; nu se așteaptă.
Bacșiș cu cardul
Terminalele de card nu au de obicei un ecran de bacșiș. Cere ospătarului să introducă totalul mai mare înainte ca plata cu cardul să fie procesată sau lasă numerar. Mulți clienți nu știu că bacșișurile cu cardul pot avea comisioane de procesare, iar unii preferă numerarul pentru ca bacșișul să ajungă la personal.
Expresii utile
| Expresie | Sens |
|---|---|
| Stimmt so | Păstrați restul (în germană) |
| Machen Sie bitte siebzig | Faceți șaptezeci, vă rog (cu tot cu bacșiș) |
| Gardez la monnaie | Păstrați restul (în franceză) |
| Tenga il resto | Păstrați restul (în italiană) |
Bacșișul și legea în Elveția
Cui revin bacșișurile
Nu a fost găsită nicio lege federală privind cui revin bacșișurile. Conform unui studiu ZHAW, serviciul este inclus în prețuri în ospitalitate din anii 1970, iar obiceiurile variază de la o regiune la alta. O taxă de serviciu fixă afișată pe notă se consideră salariu și este integral impozabilă și supusă contribuțiilor.
Se impozitează bacșișurile?
Bacșișurile se consideră venit impozabil pentru angajați dacă reprezintă o parte substanțială din salariu. Pentru AHV (asigurarea pentru bătrânețe), "Bedienungs- und Trinkgelder" aparțin salariului determinant doar dacă reprezintă o parte substanțială din acesta (AHV Merkblatt 2.01, cu trimitere la normele federale AHV). Nu există un prag fix, iar o știre indică o cifră orientativă de aproximativ 10% din salariu. În martie 2026, Council of States a adoptat o moțiune de scutire a bacșișurilor voluntare de AHV și de impozit, asupra căreia National Council încă trebuie să decidă.
Acestea sunt informații generale, nu consultanță juridică sau fiscală.
Calculează bacșișul
Calculatorul de bacșiș calculează bacșișul și împarte nota între cei de la masă, cu ce se practică de obicei în 40 de țări.
Bacșiș fără numerar
Dacă nu ai numerar local, întreabă dacă bacșișul poate fi adăugat pe card. Tot mai mulți ghizi, șoferi și artiști stradali afișează în schimb un cod QR: îndreaptă camera telefonului spre el și poți lăsa bacșiș cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, fără să instalezi nimic.
Surse
- Tipping (MySwitzerland, Switzerland Tourism)
- Food and drink (MySwitzerland, Switzerland Tourism)
- Majority of Swiss catering businesses split tips (SWI swissinfo.ch)
- Tipping in Switzerland: The Switzerland Tipping Guide (SmarterTravel)
- 2.01 Lohnbeitraege an die AHV, die IV und die EO
Verificat în octombrie 2026 în raport cu sursele de mai sus. Obiceiurile se schimbă și diferă de la un oraș sau local la altul.
Întrebări frecvente
Se așteaptă bacșiș în Elveția?
Apreciat, dar nu așteptat. În Elveția serviciul este inclus în prețuri, iar clienții nu sunt obligați să lase bacșiș. În restaurante este totuși obișnuit să rotunjești în sus sau să lași până la aproximativ 10% pentru un serviciu bun. În afara restaurantelor, bacșișul nu se așteaptă.
Cât bacșiș se lasă la restaurant în Elveția?
Rotunjește în sus până la 10%. Variază în funcție de regiune: aproximativ 10% este frecvent în zonele vorbitoare de germană, aproximativ 5% în zonele vorbitoare de franceză și italiană.
Se adaugă o taxă de serviciu la notă în Elveția?
Serviciul este inclus în prețurile din meniurile elvețiene, așa că nu există o linie separată pentru taxa de serviciu. Orice bacșiș este o mulțumire personală în plus.
Se lasă bacșiș taximetriștilor în Elveția?
Rotunjește în sus. Rotunjește în sus la următorul franc, puțin mai mult pentru un serviciu excepțional.
Cât bacșiș se lasă personalului de curățenie din hotel în Elveția?
CHF 1 la 2 pe noapte. Opțional.
Pot lăsa bacșiș cu cardul în Elveția?
Terminalele de card nu au de obicei un ecran de bacșiș. Cere ospătarului să introducă totalul mai mare înainte ca plata cu cardul să fie procesată sau lasă numerar. Mulți clienți nu știu că bacșișurile cu cardul pot avea comisioane de procesare, iar unii preferă numerarul pentru ca bacșișul să ajungă la personal.
Se impozitează bacșișul în Elveția?
Bacșișurile se consideră venit impozabil pentru angajați dacă reprezintă o parte substanțială din salariu. Pentru AHV (asigurarea pentru bătrânețe), "Bedienungs- und Trinkgelder" aparțin salariului determinant doar dacă reprezintă o parte substanțială din acesta (AHV Merkblatt 2.01, cu trimitere la normele federale AHV). Nu există un prag fix, iar o știre indică o cifră orientativă de aproximativ 10% din salariu. În martie 2026, Council of States a adoptat o moțiune de scutire a bacșișurilor voluntare de AHV și de impozit, asupra căreia National Council încă trebuie să decidă.
Aplicația TipIns este disponibilă în această limbă. Unele linkuri duc către pagini în engleză.
App Store
Google Play