Réponse courte : créez une page de pourboires dans une application comme TipIns, imprimez le QR code et placez-le là où vos clients le verront. Ils le scannent avec l’appareil photo de leur téléphone et laissent un pourboire par carte, Apple Pay ou Google Pay. Ils n’ont besoin ni d’application ni de compte.
Le pourboire dans une enveloppe suppose que les clients aient des espèces, et ce n’est plus le cas. Après une séance au tarif abonnement, l’écart est encore plus grand : le client a payé moins, n’a pas d’espèces, et l’accueil ne peut pas ajouter un pourboire à une séance déjà réglée.
Comment fonctionne un QR code pourboire
Vous créez une fois votre page de pourboires et obtenez un QR code et un lien personnels. Le client pointe l’appareil photo de son téléphone vers le code, une page de paiement sécurisée s’ouvre dans son navigateur, et il paie avec Apple Pay, Google Pay ou sa carte. Le pourboire apparaît aussitôt dans votre solde et est versé sur votre compte bancaire.
Où les masseurs placent le code
- Sur la table d’appoint de la cabine, à côté du verre d’eau.
- Sur une carte remise avec les conseils après la séance.
- À l’accueil, à côté des enveloppes à pourboire.
- Dans votre message de suivi, si vous êtes masseur à domicile ou indépendant.
Adaptez la taille du code à la distance : un téléphone lit un QR code jusqu’à environ dix fois sa largeur. Un code de 3 cm sur une carte fonctionne à bout de bras, une affichette de comptoir demande 8 à 10 cm, et pour une affichette lue à trois mètres, il faut un code d’environ 30 cm de large.
Quoi écrire sur l’affichette
Vous vous sentez mieux ? Si vous souhaitez laisser un pourboire, scannez ici. Carte, Apple Pay, Google Pay.
Mettez votre prénom à la place des crochets. Une affichette doit contenir trois choses : une raison de donner un pourboire, un code assez grand pour être scanné et un nom. Vous pouvez exporter depuis l’application un modèle prêt à imprimer au format carte de visite, A5, A4 ou A3.
Comment en parler
Restez discret : « Il y a une carte sur la table si vous souhaitez laisser un pourboire sans espèces. Prenez votre temps pour vous relever. »
Votre propre code ou un code partagé
Les masseurs indépendants ou à domicile devraient utiliser un code personnel. Un institut peut créer un groupe pour l’accueil et les praticiens, même si la plupart des clients veulent remercier la personne qui s’est occupée d’eux.
Combien ça coûte
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Chaque pourboire supporte des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte, et par défaut c’est la personne qui donne le pourboire qui prend les deux en charge : vous recevez donc le montant qu’elle a choisi. Les versements hebdomadaires vers votre compte bancaire sont gratuits. Les paiements sont traités par Stripe, et vous confirmez votre identité une seule fois avant votre premier versement.
Questions fréquentes
Où un masseur doit-il placer son QR code pourboire ?
Sur la table d’appoint de la cabine, à côté du verre d’eau. Sur une carte remise avec les conseils après la séance.
Que doit dire l’affichette pourboire d’un masseur ?
Vous vous sentez mieux ? Si vous souhaitez laisser un pourboire, scannez ici. Carte, Apple Pay, Google Pay.
Les clients ont-ils besoin d’une application pour laisser un pourboire ?
Non. Ils scannent le code avec l’appareil photo de leur téléphone et paient sur une page web sécurisée avec Apple Pay, Google Pay ou une carte. Seule la personne qui reçoit les pourboires a besoin de l’application TipIns.
Combien coûte un QR code pourboire ?
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte s’appliquent à chaque pourboire. Par défaut, c’est la personne qui donne le pourboire qui les prend en charge : vous recevez donc la totalité du montant qu’elle a choisi.
L’application TipIns est disponible dans cette langue. Le reste de ce site est en anglais.