Réponse courte : créez une page de pourboires dans une application comme TipIns, imprimez le QR code et placez-le là où vos clients le verront. Ils le scannent avec l’appareil photo de leur téléphone et laissent un pourboire par carte, Apple Pay ou Google Pay. Ils n’ont besoin ni d’application ni de compte.
Votre cliente a les ongles encore humides, une carte à la main et aucune espèce, et le terminal du salon ne prend pas de pourboire. C’est la façon la plus courante pour une prothésiste ongulaire de perdre un pourboire, et cela arrive à la toute dernière seconde du rendez-vous.
Comment fonctionne un QR code pourboire
Vous créez une fois votre page de pourboires et obtenez un QR code et un lien personnels. Le client pointe l’appareil photo de son téléphone vers le code, une page de paiement sécurisée s’ouvre dans son navigateur, et il paie avec Apple Pay, Google Pay ou sa carte. Le pourboire apparaît aussitôt dans votre solde et est versé sur votre compte bancaire.
Où les manucures placent le code
- Sur un présentoir posé sur votre table de manucure, à côté de la lampe.
- Sur l’accoudoir du fauteuil de pédicure ou sur le mur à côté.
- Sur la zone de séchage, où les clientes restent assises cinq minutes sans rien faire.
- Sur votre carte personnelle, pour les clientes qui reprennent rendez-vous avec vous par votre nom.
Adaptez la taille du code à la distance : un téléphone lit un QR code jusqu’à environ dix fois sa largeur. Un code de 3 cm sur une carte fonctionne à bout de bras, une affichette de comptoir demande 8 à 10 cm, et pour une affichette lue à trois mètres, il faut un code d’environ 30 cm de large.
Quoi écrire sur l’affichette
Vous aimez vos ongles ? Scannez pour laisser un pourboire à [votre prénom]. Paiement sans contact, pas besoin d’espèces.
Mettez votre prénom à la place des crochets. Une affichette doit contenir trois choses : une raison de donner un pourboire, un code assez grand pour être scanné et un nom. Vous pouvez exporter depuis l’application un modèle prêt à imprimer au format carte de visite, A5, A4 ou A3.
Comment en parler
Quand elle passe au séchage : « Si vous voulez laisser un pourboire par carte, scannez ceci avec votre téléphone. Apple Pay fonctionne, vous n’avez rien à saisir. »
Votre propre code ou un code partagé
Un code personnel chacune est le choix le plus juste quand les prothésistes ont leur propre clientèle. Ne créez un groupe que si le salon met réellement les pourboires en commun.
Combien ça coûte
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Chaque pourboire supporte des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte, et par défaut c’est la personne qui donne le pourboire qui prend les deux en charge : vous recevez donc le montant qu’elle a choisi. Les versements hebdomadaires vers votre compte bancaire sont gratuits. Les paiements sont traités par Stripe, et vous confirmez votre identité une seule fois avant votre premier versement.
Questions fréquentes
Où une manucure doit-elle placer son QR code pourboire ?
Sur un présentoir posé sur votre table de manucure, à côté de la lampe. Sur l’accoudoir du fauteuil de pédicure ou sur le mur à côté.
Que doit dire l’affichette pourboire d’une manucure ?
Vous aimez vos ongles ? Scannez pour laisser un pourboire à [votre prénom]. Paiement sans contact, pas besoin d’espèces.
Les clients ont-ils besoin d’une application pour laisser un pourboire ?
Non. Ils scannent le code avec l’appareil photo de leur téléphone et paient sur une page web sécurisée avec Apple Pay, Google Pay ou une carte. Seule la personne qui reçoit les pourboires a besoin de l’application TipIns.
Combien coûte un QR code pourboire ?
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte s’appliquent à chaque pourboire. Par défaut, c’est la personne qui donne le pourboire qui les prend en charge : vous recevez donc la totalité du montant qu’elle a choisi.
L’application TipIns est disponible dans cette langue. Le reste de ce site est en anglais.