Réponse courte : créez une page de pourboires dans une application comme TipIns, imprimez le QR code et placez-le là où vos clients le verront. Ils le scannent avec l’appareil photo de leur téléphone et laissent un pourboire par carte, Apple Pay ou Google Pay. Ils n’ont besoin ni d’application ni de compte.
Vous travaillez dans des maisons vides. Le remerciement, c’était un mot sur le plan de travail, et maintenant le client paie une agence par carte et vous ne le voyez jamais. Les clients d’une agence ne peuvent souvent pas vous laisser de pourboire, même quand ils essaient.
Comment fonctionne un QR code pourboire
Vous créez une fois votre page de pourboires et obtenez un QR code et un lien personnels. Le client pointe l’appareil photo de son téléphone vers le code, une page de paiement sécurisée s’ouvre dans son navigateur, et il paie avec Apple Pay, Google Pay ou sa carte. Le pourboire apparaît aussitôt dans votre solde et est versé sur votre compte bancaire.
Où les aides ménagères placent le code
- Sur une carte « votre maison a été nettoyée par » laissée sur le plan de travail de la cuisine.
- Sur la liste de contrôle que vous laissez à la fin d’une mission.
- Dans votre SMS « c’est terminé ».
- Sur votre facture, si vous travaillez à votre compte.
Adaptez la taille du code à la distance : un téléphone lit un QR code jusqu’à environ dix fois sa largeur. Un code de 3 cm sur une carte fonctionne à bout de bras, une affichette de comptoir demande 8 à 10 cm, et pour une affichette lue à trois mètres, il faut un code d’environ 30 cm de large.
Quoi écrire sur l’affichette
Votre maison a été nettoyée aujourd’hui par [prénom]. Si vous êtes satisfait, un pourboire est toujours apprécié. Scannez ici.
Mettez votre prénom à la place des crochets. Une affichette doit contenir trois choses : une raison de donner un pourboire, un code assez grand pour être scanné et un nom. Vous pouvez exporter depuis l’application un modèle prêt à imprimer au format carte de visite, A5, A4 ou A3.
Comment en parler
Dans le SMS de fin : « C’est terminé. J’ai laissé une carte sur le plan de travail avec mes coordonnées. »
Votre propre code ou un code partagé
Un code personnel si vous travaillez seule. Une équipe de deux ou trois personnes peut utiliser un groupe et partager à parts égales.
Combien ça coûte
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Chaque pourboire supporte des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte, et par défaut c’est la personne qui donne le pourboire qui prend les deux en charge : vous recevez donc le montant qu’elle a choisi. Les versements hebdomadaires vers votre compte bancaire sont gratuits. Les paiements sont traités par Stripe, et vous confirmez votre identité une seule fois avant votre premier versement.
Questions fréquentes
Où une aide ménagère doit-elle placer son QR code pourboire ?
Sur une carte « votre maison a été nettoyée par » laissée sur le plan de travail de la cuisine. Sur la liste de contrôle que vous laissez à la fin d’une mission.
Que doit dire l’affichette pourboire d’une aide ménagère ?
Votre maison a été nettoyée aujourd’hui par [prénom]. Si vous êtes satisfait, un pourboire est toujours apprécié. Scannez ici.
Les clients ont-ils besoin d’une application pour laisser un pourboire ?
Non. Ils scannent le code avec l’appareil photo de leur téléphone et paient sur une page web sécurisée avec Apple Pay, Google Pay ou une carte. Seule la personne qui reçoit les pourboires a besoin de l’application TipIns.
Combien coûte un QR code pourboire ?
TipIns se télécharge gratuitement et n’a aucun abonnement mensuel. Des frais de plateforme de 10 % plus de petits frais de traitement de la carte s’appliquent à chaque pourboire. Par défaut, c’est la personne qui donne le pourboire qui les prend en charge : vous recevez donc la totalité du montant qu’elle a choisi.
L’application TipIns est disponible dans cette langue. Le reste de ce site est en anglais.