In breve: crea una pagina mance in un'app come TipIns, aggiungi il tuo IBAN, poi stampa o mostra il tuo QR code. I clienti lo inquadrano con la fotocamera del telefono e lasciano la mancia in euro con carta, Apple Pay o Google Pay, senza bisogno dell'app.
In Italia il conto riporta spesso il "coperto", un costo per persona, oppure una voce "servizio". Nessuno dei due è una mancia per il tuo cameriere. La mancia vera e propria è facoltativa: gli italiani arrotondano o lasciano uno o due euro. I turisti sono meno sicuri di cosa fare e spesso vogliono lasciare di più, e da quando i commercianti sono obbligati ad accettare le carte, sono sempre meno le persone con qualche moneta da lasciare.
Quanto si lascia di mancia in Italia
| A chi | Mancia abituale |
|---|---|
| Ristoranti | Si arrotonda o si lasciano pochi euro; controlla se ci sono coperto e servizio |
| Caffè al bar | Qualche moneta |
| Taxi | Si arrotonda |
| Guide turistiche | Da 5 a 10 € a persona |
| Facchini d'albergo | Da 1 a 2 € a valigia |
Come funzionano le mance con QR code
- Mostri o stampi il tuo QR code.
- Il cliente lo inquadra con la fotocamera del telefono e si apre una pagina web sicura. Non servono né app né account.
- Sceglie l'importo e paga con Apple Pay, Google Pay o carta.
- La mancia compare subito nel tuo saldo e viene accreditata sul tuo conto bancario.
Come iniziare in Italia
- Crea il tuo account. Scarica TipIns e scegli un nome utente. Ti vengono chiesti nome e cognome, data di nascita e indirizzo, perché i pagamenti sono elaborati da Stripe e chi riceve pagamenti con carta deve essere identificato.
- Aggiungi il tuo conto bancario. Inserisci il tuo IBAN. Le mance vengono pagate in euro.
- Stampa il tuo codice. Esporta un file in formato biglietto da visita, A5, A4 o A3, oppure mostra il codice sul telefono.
Quanto costa in Italia
| Voce | Costo |
|---|---|
| Download e canone mensile | Gratis |
| Commissione della piattaforma | 10% di ogni mancia |
| Elaborazione della carta | 1,5% più 0,25 € per mancia per le carte nazionali. Le carte emesse all'estero possono costare di più. |
| Chi paga le commissioni | Di default le paga il cliente in aggiunta alla mancia, quindi tu ricevi l'intero importo. Se non le vuole coprire, le commissioni vengono detratte dalla mancia. |
| Pagamento settimanale sul conto | Gratis, una volta raggiunto il saldo minimo |
| Pagamento immediato | 2% più 0,25 € |
Rispetto a ciò che si usa oggi
Il coperto va al ristorante. Un QR code sul tavolo o su un biglietto lasciato insieme al conto dice chiaramente al cliente che questo pagamento va al personale.
Mance per tutta la squadra
Se le mance si dividono, crea un gruppo. Il locale mostra un solo QR code e ogni mancia viene divisa tra i membri, in parti uguali o secondo le percentuali stabilite dal titolare. Con i turni attivi, la mancia viene divisa solo tra chi sta lavorando nel momento in cui arriva. Ognuno riceve il pagamento sul proprio conto bancario e ogni membro può vedere come è stata divisa ogni mancia.
Fisco e normativa in Italia
Le mance sono un reddito. Dal 2023 è prevista un'imposta sostitutiva agevolata sulle mance ricevute dai dipendenti del settore ricettivo e della ristorazione, entro certi limiti. Chiedi al tuo datore di lavoro o a un commercialista se vale anche per te.
Queste sono informazioni generali, non consulenza fiscale o legale. Per la tua situazione personale rivolgiti all'Agenzia delle Entrate o a un consulente qualificato.
Domande frequenti
Quanto costano le mance con QR code in Italia?
TipIns non ha canone mensile. Ogni mancia ha una commissione della piattaforma del 10% più l'elaborazione della carta all'1,5% più 0,25 € per le carte nazionali. Di default le paga il cliente, quindi ricevi l'intera mancia.
Quali coordinate bancarie servono in Italia?
Ti serve il tuo IBAN. Le mance vengono pagate in euro.
Le mance sono tassate in Italia?
Le mance sono un reddito. Dal 2023 è prevista un'imposta sostitutiva agevolata sulle mance ricevute dai dipendenti del settore ricettivo e della ristorazione, entro certi limiti. Chiedi al tuo datore di lavoro o a un commercialista se vale anche per te.
I clienti hanno bisogno di un'app per lasciare la mancia?
No. Inquadrano il codice con la fotocamera del telefono e pagano su una pagina web sicura con Apple Pay, Google Pay o carta. L'app TipIns serve solo a chi riceve le mance.
L'app TipIns è disponibile in italiano. Il resto di questo sito è in inglese.