Réponse courte : Apprécié, mais pas attendu. Le pourboire ne fait pas partie de la vie quotidienne en Nouvelle-Zélande et n'est jamais attendu. Un petit pourboire pour un service excellent est bienvenu, mais personne ne vous jugera impoli de ne rien laisser.
Le service est-il compris ?
La plupart des restaurants n'ajoutent pas de service. Certains cafés et restaurants ajoutent un supplément les jours fériés, qui couvre les salaires plus élevés ces jours-là et n'est pas un pourboire.
Combien laisser de pourboire en Nouvelle-Zélande
| Qui | Pourboire habituel | Remarques |
|---|---|---|
| Restaurants (service à table) | Facultatif, 5 à 10 % | Seulement pour un service excellent ; pas attendu. |
| Cafés et bars | Pas attendu | Arrondissez ou laissez de la petite monnaie dans un pot à pourboires si vous le souhaitez. |
| Taxis et VTC | Arrondir | Peu courant ; arrondir la course est facultatif. |
| Femmes de chambre à l'hôtel | Facultatif | NZD 2 à 5 par jour pour un service attentionné, si vous le souhaitez. |
| Porteurs d'hôtel | Facultatif | NZD 2 à 5 par bagage, si vous le souhaitez. |
| Guides touristiques | Facultatif | Pas attendu pour les activités guidées ; NZD 10 à 20 pour une excellente excursion d'une journée sont appréciés. |
| Coiffeurs et spas | Pas attendu | 5 à 10 % facultatifs pour un excellent service. |
| Livraison de repas | Facultatif | Petit pourboire ou arrondi si vous le souhaitez ; pas d'usage ferme. |
Les montants sont en monnaie locale (NZD). Ce sont des usages courants, pas des règles : laissez plus pour un excellent service et moins quand il était médiocre.
Comment donner un pourboire
La Nouvelle-Zélande est très favorable à la carte, et certains terminaux de paiement proposent une option « add tip » que vous pouvez ignorer. Les espèces sont pratiques pour les pots à pourboires des cafés et les stands de marché.
À éviter
Ne prenez pas un supplément de jour férié pour un pourboire, et ne vous sentez pas obligé d'en laisser un en plus.
Calculer un pourboire
Le calculateur de pourboire calcule le pourboire et partage l'addition entre les convives, selon les usages de 40 pays.
Donner un pourboire sans espèces
Quand vous n'avez pas d'espèces locales, demandez si le pourboire peut être ajouté sur la carte. De plus en plus de guides, de chauffeurs et d'artistes affichent un QR code à la place : pointez l'appareil photo de votre téléphone dessus et vous pouvez laisser un pourboire par carte, Apple Pay ou Google Pay, sans rien installer.
Sources
- Discover New Zealand: Tipping in New Zealand
- Go New Zealand: What is the tipping culture like in New Zealand restaurants?
- Go New Zealand: Is it expected to tip during guided outdoor activities?
- SmarterTravel: Tipping in New Zealand
Vérifié en octobre 2026 d'après les sources ci-dessus. Les usages évoluent et varient selon les villes et les établissements.
Questions fréquentes
Le pourboire est-il attendu en Nouvelle-Zélande ?
Apprécié, mais pas attendu. Le pourboire ne fait pas partie de la vie quotidienne en Nouvelle-Zélande et n'est jamais attendu. Un petit pourboire pour un service excellent est bienvenu, mais personne ne vous jugera impoli de ne rien laisser.
Combien laisser de pourboire au restaurant en Nouvelle-Zélande ?
Facultatif, 5 à 10 %. Seulement pour un service excellent ; pas attendu.
Un service est-il ajouté à l'addition en Nouvelle-Zélande ?
La plupart des restaurants n'ajoutent pas de service. Certains cafés et restaurants ajoutent un supplément les jours fériés, qui couvre les salaires plus élevés ces jours-là et n'est pas un pourboire.
Laisse-t-on un pourboire aux chauffeurs de taxi en Nouvelle-Zélande ?
Arrondir. Peu courant ; arrondir la course est facultatif.
Combien laisser au personnel d'étage de l'hôtel en Nouvelle-Zélande ?
Facultatif. NZD 2 à 5 par jour pour un service attentionné, si vous le souhaitez.
Puis-je laisser un pourboire par carte en Nouvelle-Zélande ?
La Nouvelle-Zélande est très favorable à la carte, et certains terminaux de paiement proposent une option « add tip » que vous pouvez ignorer. Les espèces sont pratiques pour les pots à pourboires des cafés et les stands de marché.
L'appli TipIns est disponible dans cette langue. Certains liens mènent à des pages en anglais.
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