Σύντομη απάντηση: δημιουργήστε μια σελίδα φιλοδωρημάτων σε μια εφαρμογή όπως το TipIns, εκτυπώστε τον κωδικό QR και τοποθετήστε τον εκεί όπου θα τον δουν οι πελάτες σας. Τον σαρώνουν με την κάμερα του κινητού τους και δίνουν φιλοδώρημα με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay. Δεν χρειάζονται εφαρμογή ούτε λογαριασμό.
Οι μισοί πελάτες πληρώνουν με κάρτα και μετά ζητούν συγγνώμη που δεν έχουν κάτι για εσάς. Αν νοικιάζετε θέση στο κομμωτήριο, το POS του καταστήματος μπορεί να μη σας περνά καθόλου το φιλοδώρημα, ενώ αν δίνετε προσωπικό λογαριασμό Venmo, οι πελάτες μπλέκονται με τον ιδιωτικό σας λογαριασμό.
Πώς λειτουργεί ο κωδικός QR για φιλοδωρήματα
Δημιουργείτε μία φορά μια σελίδα φιλοδωρημάτων και παίρνετε έναν προσωπικό κωδικό QR και έναν σύνδεσμο. Ο πελάτης στρέφει την κάμερα του κινητού του στον κωδικό, ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης μια ασφαλής σελίδα πληρωμής και πληρώνει με Apple Pay, Google Pay ή κάρτα. Το φιλοδώρημα εμφανίζεται αμέσως στο υπόλοιπό σας και πληρώνεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Πού βάζουν οι κομμωτές τον κωδικό
- Σε μια μικρή βάση στη θέση σας, στραμμένη προς την καρέκλα, ώστε ο πελάτης να τον διαβάζει κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης.
- Στον καθρέφτη, στο ύψος των ματιών του καθιστού πελάτη.
- Στο πίσω μέρος της επαγγελματικής σας κάρτας ή της κάρτας ραντεβού.
- Στο μήνυμα επιβεβαίωσης του ραντεβού και στο βιογραφικό σας στο Instagram, για τους πελάτες που το θυμούνται αργότερα.
Διαλέξτε το μέγεθος του κωδικού ανάλογα με την απόσταση: ένα κινητό διαβάζει έναν κωδικό QR από απόσταση περίπου δέκα φορές το πλάτος του. Ένας κωδικός 3 cm σε μια κάρτα δουλεύει σε απόσταση χεριού, μια πινακίδα πάγκου θέλει 8 με 10 cm και μια πινακίδα που διαβάζεται από τρία μέτρα θέλει κωδικό πλάτους περίπου 30 cm.
Τι να γράψετε στην πινακίδα
Σας άρεσε το κούρεμα; Σαρώστε για να δώσετε φιλοδώρημα στον/στην [το όνομά σας]. Κάρτα, Apple Pay, Google Pay.
Βάλτε το δικό σας όνομα εκεί που υπάρχουν οι αγκύλες. Μια πινακίδα χρειάζεται τρία πράγματα: έναν λόγο για να δοθεί φιλοδώρημα, έναν κωδικό αρκετά μεγάλο για να σαρωθεί και ένα όνομα. Μπορείτε να εξαγάγετε από την εφαρμογή ένα σχέδιο έτοιμο για εκτύπωση σε μέγεθος επαγγελματικής κάρτας, A5, A4 ή A3.
Πώς να το αναφέρετε
Την ώρα που τελειώνετε: «Αν θέλετε να αφήσετε φιλοδώρημα και πληρώνετε με κάρτα, υπάρχει ένας κωδικός στον καθρέφτη.»
Δικός σας κωδικός ή κοινός
Χρησιμοποιήστε προσωπικό κωδικό αν οι πελάτες σάς δίνουν φιλοδώρημα απευθείας. Αν το κομμωτήριο μοιράζει τα φιλοδωρήματα με τους βοηθούς και την υποδοχή, δημιουργήστε μια ομάδα και ορίστε τα ποσοστά μία φορά.
Πόσο κοστίζει
Το TipIns είναι δωρεάν για λήψη και δεν έχει μηνιαία συνδρομή. Κάθε φιλοδώρημα έχει χρέωση πλατφόρμας 10% συν μια μικρή χρέωση επεξεργασίας κάρτας, και από προεπιλογή τις καλύπτει όποιος δίνει το φιλοδώρημα, οπότε εσείς λαμβάνετε το ποσό που διάλεξε. Οι εβδομαδιαίες πληρωμές στον τραπεζικό σας λογαριασμό είναι δωρεάν. Τις πληρωμές επεξεργάζεται η Stripe και επιβεβαιώνετε την ταυτότητά σας μία φορά πριν από την πρώτη πληρωμή.
Συχνές ερωτήσεις
Πού πρέπει να βάλει ένας κομμωτής κωδικό QR για φιλοδωρήματα;
Σε μια μικρή βάση στη θέση σας, στραμμένη προς την καρέκλα, ώστε ο πελάτης να τον διαβάζει κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης. Στον καθρέφτη, στο ύψος των ματιών του καθιστού πελάτη.
Τι πρέπει να γράφει η πινακίδα φιλοδωρημάτων ενός κομμωτή;
Σας άρεσε το κούρεμα; Σαρώστε για να δώσετε φιλοδώρημα στον/στην [το όνομά σας]. Κάρτα, Apple Pay, Google Pay.
Χρειάζονται οι πελάτες εφαρμογή για να δώσουν φιλοδώρημα;
Όχι. Σαρώνουν τον κωδικό με την κάμερα του κινητού τους και πληρώνουν σε μια ασφαλή ιστοσελίδα με Apple Pay, Google Pay ή κάρτα. Μόνο όποιος λαμβάνει φιλοδωρήματα χρειάζεται την εφαρμογή TipIns.
Πόσο κοστίζει ένας κωδικός QR για φιλοδωρήματα;
Το TipIns είναι δωρεάν για λήψη και δεν έχει μηνιαία συνδρομή. Σε κάθε φιλοδώρημα ισχύει χρέωση πλατφόρμας 10% συν μια μικρή χρέωση επεξεργασίας κάρτας. Από προεπιλογή τις καλύπτει όποιος δίνει το φιλοδώρημα, οπότε εσείς λαμβάνετε ολόκληρο το ποσό που διάλεξε.
Η εφαρμογή TipIns διατίθεται σε αυτή τη γλώσσα. Το υπόλοιπο της ιστοσελίδας είναι στα αγγλικά.